员工告了怎么处理？

员工告了怎么处理？

员工告了是指员工对公司或企业提起诉讼，往往是由于员工与雇主之间的合同或劳动纠纷等问题而引发的。一旦员工告了，公司或企业应该如何处理呢？本文将为大家介绍一些基本的处理流程和注意事项。

一、处理流程

1.及时回应

一旦员工向公司提起诉讼，公司应该及时回应。可以委托律师代表公司出庭应诉，同时与员工沟通协商，尽力化解纠纷。在与员工沟通过程中，公司应当保持冷静，理性，不过激反应，但绝不能软弱无力，放任不管。

2.调查核实

在开始应诉之前，公司应当进行内部调查核实，搜集证据，以查明事实。公司应请专业人士参与如律师、会计、人力资源专业人员等，建立档案和纪录，从而看出存在的问题。

3. 寻求解决方案

在调查过程中发现问题，公司应该及时寻求解决方案。有些问题可以通过协商达成妥善解决，有些问题需要通过设立赔偿基金、改良制度、更改管理程序、甚至结构调整等来进行解决。要因事制宜，注重解决问题本质。

4. 准备好应诉准备

无论员工是基于什么原因提起诉讼，公司必须准备完整的应诉准备。首先，要评估风险，确定公司应该如何策应。其次，要准备好庭审材料和证人，预先为庭辩做好准备。最后，要做好庭辩前后的各种后续工作，如开庭当天的各项准备、材料整理等。

二、注意事项

1.保持冷静

员工告了是一件很常见的事情，在处理过程中，公司内部要保持冷静，对待员工和职场关系，不能因为情绪问题而做出过激反应。要找出问题根源，认真分析和处理问题。

2.重视沟通

在员工报警之后，主动沟通是解决问题的关键。沟通过程中，公司要采取开放、公正、透明、负责的态度，尊重员工的意见，认真分析和研究问题，做出与员工协商和解策略。

3.关注证据

关注证据是前期有力的医学证据。其他的支持证明，如管理制度、政策制度等也有利于公司在处理问题中的立场。

4.谨慎选择媒体

相关新闻的传播也需要公司的注意。发表评价、策划公关的行为好坏必须慎重考虑，否则公司可能由此引发负面影响。

5.依法办事

公司必须依法办事，坚持法治。在处理员工告状问题时，必须严格依法办证，注重证据的来源和可信程度。在处理过程中，要尊重法律程序，做出公平、公正、公正裁判，坚持执意执行。

6.遵循公司制度

公司必须遵循公司制度，在处理员工告状问题时，要坚持自己的制度和规定。公司应当掌握相关纪律和制度知识，依据公司制度进行操作和解决方案。不该盲目迎合或轻信员工意见，丢失公司制度的方向。

在处理员工告状问题时，一定要做到准备充分，确保依法行事，同时重视与员工的沟通和协商解决，不得偏离公司制度要求。只有这样，公司才能更好地保护自身的合法权益，为员工和公司创造更好的工作和发展环境。